Contact

Close
Contact

Heading

Close X
Μενού
Διαχείριση Αναφορών Παραβιάσεων του Ενωσιακού Δικαίου (Ν.4990/2022)
Our Models
LeftRight

Hatchbacks

Close X
Strapline Content

Sedans

Close X
Strapline Content

SUVs & Crossovers

Close X
Strapline Content

Coupés

Close X
Strapline Content

Cabriolet & Roadsters

Close X
Strapline Content

Estates

Star Automotive Ελλάς Πολιτική Διαχείρισης Αναφορών Η Star Automotive Ελλάς Μονοπρόσωπη Ανώνυμη Εταιρεία ("Εταιρεία") δραστηριοποιείται με γνώμονα τους κανόνες ηθικής και το ισχύον νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο, με σκοπό τη διεξαγωγή επιχειρηματικών δραστηριοτήτων με τα αυστηρότερα πρότυπα επαγγελματικής δεοντολογίας, ακεραιότητας και διαφάνειας. Σε αυτό το πλαίσιο, επιδεικνύει μηδενική ανοχή σε ενέργειες που ενδέχεται να διαταράξουν το υγιές εργασιακό της περιβάλλον και να θέσουν σε κίνδυνο τη φήμη και την αξιοπιστία της και αποσκοπεί στη δημιουργία και διατήρηση μιας νοοτροπίας διαφάνειας μέσα στην Εταιρεία, έτσι ώστε όλα τα άτομα να ενθαρρύνονται και να νιώθουν ασφαλή, χωρίς τον φόβο αντιποίνων, να εγείρουν οποιουσδήποτε εύλογους προβληματισμούς τους σχετικά με τυχόν παραβιάσεις.
    Deeply relaxed to your destination Enjoy wellness on-demand. Themed mood and massage programs with a deep effect enable you to arrive rested. Button
    Smart - The GARMIN venu® The ENERGIZING COACH recommends an individually suitable vitality or relaxation program according to stress level and heart rate. Button
    Refreshingly innovative With special scents, you can create an individual fragrancing of your vehicle interior depending on your mood. Button
    Maximised comfort zone With Active Ambient Lighting and the innovative Burmester® high-end surround sound system, your Mercedes-Benz will relax or revitalise you. Button
    Breathe exclusivity ENERGIZING AIR CONTROL monitors the air quality in the interior and intelligently switches between fresh and recirculated air mode. Button

    Η Πολιτική εφαρμόζεται για την προστασία των προσώπων που αναφέρουν ή αποκαλύπτουν, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, παραβιάσεις της νομοθεσίας περί: δημόσιων συμβάσεων, χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών, προϊόντων και αγορών, καθώς και πρόληψης νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας, ασφάλειας και συμμόρφωσης των προϊόντων, προστασίας του περιβάλλοντος, δημόσιας υγείας, προστασίας των καταναλωτών, προστασίας της ιδιωτικής ζωής και των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και της ασφάλειας των συστημάτων δικτύου και πληροφοριών, ανταγωνισμού και κρατικών ενισχύσεων, καθώς και της φορολογίας των εταιρειών ή διακανονισμών, σκοπός των οποίων είναι η διασφάλιση φορολογικού πλεονεκτήματος που ματαιώνει το αντικείμενο ή τον σκοπό της εφαρμοστέας νομοθεσίας περί εταιρειών.

    Κατεβάστε την Πολιτική Διαχείρισης Αναφορών


    Πολιτική Προστασίας Δεδομένων

    Πολιτική Προστασίας Δεδομένων της Star Automotive Ελλάς για την αναφορά παραβιάσεων ενωσιακού δικαίου (Νόμος 4990/2022)


    Στοιχεία Υπεύθυνου Επεξεργασίας
    Star Automotive Ελλάς Μονοπροσώπη Α.Ε. («Εμείς»)
    Θηβαϊδος 20, 145 64 Νέα Κηφισιά, Ελλάδα
    ΑΦΜ: 094104612
    ΓΕΜΗ: 000336101000
    Τηλέφωνο: 2106296500
    Email: privacy@starautomotive.gr


    Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Δεδομένων (εφεξής «Η Πολιτική») σας δίνει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχονται στο πλαίσιο των αναφορών παραβιάσεων του ενωσιακού δικαίου, σύμφωνα με τον Νόμο 4990/2022.


    Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε;

    Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε (συμπεριλαμβανομένης και της ανταλλαγής και διαβίβασης δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από αρμόδιες αρχές) τα προσωπικά δεδομένα (απλά ή/και ειδικών κατηγοριών του άρθρου 9 του ΓΚΠΔ) που υποβάλλετε οικειοθελώς, διαμέσου της ηλεκτρονικής φόρμας υποβολής αναφοράς παραβιάσεων ή των λοιπών καναλιών αναφοράς[1] παραβιάσεων του ενωσιακού δικαίου, δεδομένα περί του αναφερόμενου περιστατικού που μπορούν να οδηγήσουν σε ταυτοποίηση φυσικού προσώπου (αναφέροντα, αναφερόμενο, τρίτο που κατονομάζεται στην αναφορά), λοιπά δεδομένα που δύναται να οδηγήσουν σε ταυτοποίηση φυσικών προσώπων, καθώς και στοιχεία επικοινωνίας σας. Δεδομένα περί του αναφερόμενου περιστατικού ή/και στοιχεία επικοινωνίας ενδέχεται να συλλέγονται και από άλλες πηγές κατά τη διερεύνηση ή/και παρακολούθηση της αναφοράς. Σημειώνεται ότι έχετε τη δυνατότητα να υποβάλετε την αναφορά σας είτε επώνυμα είτε ανώνυμα, με εξαίρεση την προσωπική συνάντηση με τον ΥΠΠΑ, όπου η ανωνυμία δεν είναι εφικτή. Ωστόσο ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας σας ενθαρρύνει να υποβάλετε την αναφορά σας επώνυμα, καθώς αυτό προσδίδει μεγαλύτερη αξιοπιστία στο περιεχόμενο της αναφοράς και τις προθέσεις σας, ενώ διευκολύνει την επικοινωνία μας μαζί σας τόσο για περαιτέρω διευκρινίσεις όσο και για την ενημέρωσή σας για την πορεία της αναφοράς. Σε περίπτωση που δώσετε οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα τρίτων προσώπων, πρέπει να συμμορφώνεστε με τους νόμιμους όρους για τη διαβίβαση αυτών των δεδομένων σε εμάς, για τους σκοπούς που καθορίζονται στην παρούσα Πολιτική. Τα δεδομένα θα πρέπει να είναι τα απολύτως αναγκαία και πρόσφορα για την επίτευξη των σκοπών του Ν. 4990/2022 (προστασία προσώπων που αναφέρουν παραβιάσεις ενωσιακού δικαίου από αντίποινα). Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που προφανώς δεν σχετίζονται με την αναφορά ή είναι υπερβολικά δεν θα πρέπει να υποβάλλονται, καθώς σε διαφορετική περίπτωση δεν θα τυγχάνουν περαιτέρω επεξεργασίας και θα διαγράφονται αμελλητί.

    Σκοποί και νομική βάση επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων

    Τα προσωπικά σας δεδομένα θα υποβληθούν σε επεξεργασία και θα αποθηκευτούν προς επίτευξη του σκοπού της αναφοράς παραβιάσεων του ενωσιακού δικαίου, σύμφωνα με τον Νόμο 4990/2022, ήτοι τη διερεύνηση και παρακολούθηση αναφορών που αφορούν σε παραβιάσεις του ενωσιακού δικαίου και την προστασία που παρέχει ο Ν. 4990/2022. Η νομική βάση της εν λόγω επεξεργασίας είναι η συμμόρφωσής μας με υποχρέωση εκ του νόμου (Άρθρο 6 §1 (γ) ΓΚΠΔ), ενώ όσον αφορά στην επεξεργασία δεδομένα ειδικών κατηγοριών που ενδέχεται να υποβάλετε με την αναφορά σας ή που μπορεί να προκύψουν κατά τη διερεύνηση ή/και παρακολούθησή της, η επεξεργασία αυτών διενεργείται με νομική βάση την εκτέλεση των υποχρεώσεών μας στον τομέα του εργατικού δικαίου (Άρθρο 9 §2 (β) ΓΚΠΔ).

    Σε περίπτωση που η υποβολή της αναφοράς γίνει με προσωπική συνάντηση με τον ΥΠΠΑ, δύναται η συνομιλία να καταγραφεί και τηρηθεί σε αρχείο, μόνο εφόσον μας παρέχετε τη συγκατάθεσή σας (Άρθρο 6 §1 (α) ΓΚΠΔ και Άρθρο 9 §2 (α) ΓΚΠΔ).

    Σε περίπτωση που χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για άλλους σκοπούς, μη ως άνω αναφερόμενους, θα σας ενημερώσουμε σχετικά με τους συγκεκριμένους σκοπούς και, όταν απαιτείται, σε ποια βάση πραγματοποιείται η επεξεργασία, τη στιγμή που συλλέγουμε τα προσωπικά δεδομένα από εσάς και στον βαθμό που απαιτείται από την κείμενη νομοθεσία.

    Διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων

    Ενδέχεται να διαβιβάσουμε τα δεδομένα σας σε άλλα τρίτα μέρη (δημόσιες αρχές, δικαστήρια, εισαγγελίες κλπ.), όταν επιβάλλεται από την υποχρέωση συμμόρφωσής μας με το εφαρμοστέο νομικό πλαίσιο. Πιο συγκεκριμένα, έχουμε δικαίωμα να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους φορείς, αρχές ή πρόσωπα, μόνο στις περιπτώσεις που απαιτείται από το ενωσιακό ή εθνικό δίκαιο, στο πλαίσιο ερευνών αρμόδιων αρχών ή στο πλαίσιο δικαστικών διαδικασιών και εφόσον είναι αναγκαίο για την εξυπηρέτηση των σκοπών του Ν. 4990/2022 ή για τη διασφάλιση των υπέρτερων δικαιωμάτων του αναφερόμενου. Αποκαλύψεις γίνονται αφού προηγηθεί σχετική έγγραφη ενημέρωσής σας σχετικά με τους λόγους αποκάλυψης της ταυτότητάς σας και λοιπών εμπιστευτικών πληροφοριών, εκτός αν η ενημέρωσή σας υπονομεύει τις έρευνες ή τις δικαστικές διαδικασίες. Μετά την ενημέρωση, έχετε το δικαίωμα να μας υποβάλετε εγγράφως παρατηρήσεις, οι οποίες δεν γνωστοποιούνται σε κανένα. Οι παρατηρήσεις σας θα αξιολογηθούν από εμάς και στην περίπτωση που κρίνουμε ότι οι προβαλλόμενοι λόγοι δεν είναι επαρκείς, δύναται να προχωρήσουμε σε αποκάλυψη της ταυτότητάς σας και των λοιπών εμπιστευτικών πληροφοριών. Οποιαδήποτε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα γίνεται στο μέτρο του εκάστοτε αναγκαίου για την επίτευξη του επιδιωκόμενου σκοπού. Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μπορεί να γνωστοποιούνται επίσης σε τρίτους κατόπιν αιτήσεως και με τη συγκατάθεσή σας, τηρουμένων των διατάξεων του Κεφαλαίου ΣΤ΄ του ν. 4990/2022.

    Για πόσο χρονικό διάστημα διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

    Τα δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία για τη διαχείριση της αναφοράς θα αποθηκεύονται για εύλογο και αναγκαίο χρονικό διάστημα, προκειμένου να είναι ανακτήσιμα και να τηρηθούν οι απαιτήσεις που επιβάλλονται από τον Ν. 4990/2022, το ενωσιακό ή εθνικό δίκαιο και πάντως μέχρι την ολοκλήρωση κάθε έρευνας ή δικαστικής διαδικασίας που έχει εκκινήσει ως συνέπεια της αναφοράς σε βάρος του αναφερομένου, του αναφέροντος ή τρίτων προσώπων. Έτσι, η χρονική περίοδος κατά την οποία τηρούμε τα δεδομένα, εξαρτάται από τις συνέπειες που προκύπτουν από τις παρεχόμενες πληροφορίες και από το είδος των ενεργειών που έχουν κινηθεί, εάν πρόκειται για την υπόθεση, λαμβάνοντας υπόψη τις πληροφορίες αυτές. Οι αναφορές που κρίθηκαν αβάσιμες και αρχειοθετήθηκαν θα τηρούνται για 5 έτη.

    Πώς προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

    Εφαρμόζουμε τα εύλογα και κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από την απώλεια, την κατάχρηση και την αλλοίωσή τους, εξασφαλίζοντας το απαιτούμενο επίπεδο ασφάλειας ανάλογο με τους κινδύνους που υφίστανται λόγω της επεξεργασίας και της φύσης των προσωπικών δεδομένων υπό επεξεργασία, σύμφωνα με τις ισχύουσες πολιτικές και διαδικασίες.

    Ποια είναι τα δικαιώματά σας;

    Σας ενημερώνουμε ότι έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν και τυγχάνουν επεξεργασίας στο πλαίσιο του ανωτέρω σκοπού (Αρ. 15 ΓΚΠΔ). Ακόμη, έχετε το δικαίωμα διόρθωσης (Αρ. 16 ΓΚΠΔ) ή διαγραφής (Αρ. 17 ΓΚΠΔ), καθώς και περιορισμού της επεξεργασίας (Αρ. 18 ΓΚΠΔ). Επίσης έχετε το δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία (Αρ. 21 ΓΚΠΔ) καθώς και το δικαίωμα φορητότητας των προσωπικών δεδομένων τα οποία μας παρέχετε (Αρ. 20 ΓΚΠΔ). Στο βαθμό που η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση προ της ανάκλησής της (Αρ. 7 ΓΚΠΔ). Ο Ν. 4990/2022 μας παρέχει τη δυνατότητα περιορισμού των δικαιωμάτων των υποκειμένων που παρέχονται από τον ΓΚΠΔ, όταν αυτά ασκούνται από τα αναφερόμενα και τρίτα πρόσωπα που κατονομάζονται στην αναφορά ή προέκυψαν από μέτρα παρακολούθησης. Στις περιπτώσεις περιορισμού των δικαιωμάτων σας, λαμβάνουμε όλα τα αναγκαία τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας. Τα δικαιώματα ασκούνται μέσω υποβολής αιτήματος στην ηλεκτρονική διεύθυνση privacy@starautomotive.gr ή στον αριθμό τηλεφώνου 2106296500.

    Όταν αρνηθούμε την ικανοποίηση των δικαιωμάτων σας χωρίς να σας ενημερώσουμε σχετικά με τον λόγο του περιορισμού, έχετε το δικαίωμα να υποβάλλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, η οποία μπορεί να ερευνήσει τη συνδρομή των προϋποθέσεων του περιορισμού των δικαιωμάτων και να σας ενημερώσει, εφόσον η ενημέρωση αυτή δεν είναι επιζήμια για την εκπλήρωση των σκοπών αυτών. Περαιτέρω, έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα σε περίπτωση που θεωρείτε ότι θίγεται κατά οποιονδήποτε τρόπο η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Στοιχεία Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα: www.dpa.gr, Γραφεία: Λ. Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα.


    Υποβολή αναφοράς

    H Εταιρεία ενθαρρύνει την υποβολή αναφοράς παραβιάσεων που εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής της παρούσας Πολιτικής και εγγυάται ότι όλες οι αναφορές που λαμβάνονται αντιμετωπίζονται με εχεμύθεια.

    Η αναφορά μπορεί να υποβληθεί επώνυμα ή ανώνυμα με οποιονδήποτε από τους παρακάτω τρόπους:

    • Μέσω Ηλεκτρονικής Φόρμας που είναι διαθέσιμη, πατώντας εδώ.
    • Μέσω ταχυδρομείου στην έδρα της εταιρείας, εκτυπώνοντας και συμπληρώνοντας τη σχετική φόρμα που θα βρεις, πατώντας εδώ.

    Με προσωπική συνάντηση με τον Υπεύθυνο Παραλαβής & Παρακολούθησης Αναφορών (ΥΠΠΑ) της Star Automotive Ελλάς (υποβολή αιτήματος τηλεφωνικά στο +30 6970330810).


    [1] Οι αναφορές δύνανται να υποβληθούν και μέσω των ακόλουθων καναλιών:

    • ταχυδρομικώς στην έδρα της Star Automotive Ελλάς
    • προσωπική συνάντηση με τον ΥΠΠΑ της Star Automotive Ελλάς
    • υποβολή αιτήματος τηλεφωνικά στο +30 6970330810
    Επόμενο
    Προηγούμενο
      Electric Driving Experience From the very first metre and all the way to the destination – the all-electric driving experience in a Mercedes-Benz is unfailingly well appreciated. Thanks to the innovative navigation with active range monitoring and automatic planning of charging stops, you enjoy maximum planning reliability. For this purpose, a range of relevant information is intelligently networked with each other.

      - The fastest and most comfortable route
      - The current charge level of the battery
      - Weather data and charging infrastructure
      Button
      Personalisation Design your driving experience entirely according to your personal preferences, because your Mercedes-Benz offers a wide range of personalisation options for every scenario. And of course, not only during the journey, but even before you get in.

      - The preferred seating position
      - The optimum air conditioning
      - The perfect sound setup for your sound system
      Button
      Zero Layer Experience a new, intelligent homescreen that gives you direct access to all relevant functions in every situation.

      - Consistently user-oriented new approach
      - Adaptive software adjusts the display and operating concept to the user's needs
      - Submits personalised suggestions for infotainment, comfort and vehicle functions
      - Fluid, responsive, proactive
      - State-of-the-art AI technology personalises the interface
      Button